BÉRELD KI RUHÁINKAT!

Fedezd fel a fenntartható divat új dimenzióját – mostantól ruháink nemcsak megvásárolhatók, hanem bérlésre is elérhetők!
Legyen szó különleges alkalomról vagy stílusos megjelenésről, most lehetőséged van időszakosan viselni kedvenc darabjaidat, anélkül hogy örökre elköteleznéd magad.

Kevesebb pazarlás. Több lehetőség. Ugyanaz az egyedi stílus.

GYAKORI KÉRDÉSEK – RUHABÉRLÉS 

 Hogyan működik az előfizetéses ruhabérlés?

Válaszd ki, hogy 7, 30 vagy 60 napra szeretnél bérelni, fizesd ki a bérlési  díjat és a kauciót, és már küldjük is a kiválasztott ruhadarabot vagy személyesen is átveheted a Showroomban.  A bérlés nem újul meg, és bármikor lemondhatod.

Mi az a kaució, és mikor kapom vissza?

A kaució egy egyszeri, visszatérítendő díj, amely a ruha értékének arányában van meghatározva. Ha a ruhát sérülésmentesen, időben visszaküldöd, a teljes összeget visszaadjuk.

Kell tisztítanom a ruhát visszaküldés előtt?

Nem! Minden bérlés után mi gondoskodunk a professzionális tisztításról. Minden termékhez mosási tájékoztatót adunk és ugyanazok a feltételek teljesülnek a termékekre, mint a megvásárolt változatra. 

Mi történik a bérlés végén?

Három lehetőséged van:

• Visszaküldöd a ruhát és visszakapod a kauciót

• Kedvezményes áron megvásárolhatod a darabot

• Kérhetsz cserét egy másik termékre

Milyen ajándékot vagy jutalmat kapok?

Ha a ruha épségben és időben érkezik vissza, egy vásárlási vouchert, apró ajándékot, vagy következő bérlésre szóló kedvezményt küldünk köszönetként. 

Hogyan küldöm vissza a ruhát?

A csomaggal együtt küldünk egy visszaküldő címkét is. Csak csomagold vissza az eredeti dobozba/táskádba, ragaszd fel a címkét, és add le a legközelebbi postán vagy csomagponton. 

Mi van, ha megsérül a ruha?

Kisebb hibák (pl. gombhiány, apró szakadás) nem feltétlenül vonják maga után a kaució elvesztését – minden esetet egyedileg kezelünk. Ha nagyobb kár keletkezik, levonásra kerülhet a kaucióból.

Mikor kezdődik a bérlési időszak?

A bérlési időszak a csomag átvételének napján indul. Ettől a naptól számítjuk az 7, 30 vagy 60 napos időtartamot.

Mennyi idő alatt kapom meg a ruhát?

A rendelést követően általában 2-5 munkanapon belül kézbesítjük a terméket. A pontos idő a készlet elérhetőségétől és a szállítási címtől függ.

Meghosszabbíthatom a bérlést?

Igen, kedvezményes árakon tovább bérelheted a termékeinket. 

Milyen csomagolásban érkezik a ruha?

Minden ruhadarabot újrahasznosított anyagból készült, saját gyártású táskában küldünk ki, amelyet visszaküldésre is használhatsz. A csomagolás stílusos, környezetbarát és újrahasználható.

Mi van, ha nem jó a méret?

Ha nem jó a méret, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot 3 munkanapon belül, és lehetőség szerint kicseréljük egy megfelelő méretű darabra (a készlet erejéig). Ez egyszeri csere lehetőséggel jár bérlésenként.

Bérelhetek több ruhadarabot egyszerre?

Igen, akár több darabot is bérelhetsz párhuzamosan extra kedvezményekkel. Minden ruhához külön bérleti díj tartozik és külön kaució. Külön bérlés nem szükséges, egy csomagon belül is kezeljük.

♻️ Mi történik a visszaküldött ruhákkal?

A ruhákat minden esetben átvizsgáljuk, megtisztítjuk, és ha hibátlanok, újra bérbe adjuk. Amelyek javításra szorulnak, azokat megjavítjuk, a nagyon sérült darabokat pedig újratervezzük, újrahasznosítjuk vagy új életet adunk nekik (pl. táskák, kiegészítők formájában).

Bármilyen további kérdésre szívesen válaszunk e-mailben! - fannicaaltamoda@gmail.com