Kosár
0
0 Ft
Az Ability Fashion és a Fannica Alta Moda inkluzív divatbemutatója a BCEFW keretében.
KOLLEKCIÓINK HAZAI ÉS NEMZETKÖZI KIFUTÓKON IS MEGJELNNEK - ÉS HAMAROSAN ÚJABB IZGALMAS BEMUTATÓKRA KÉSZÜLÜNK.
Mi történik, ha elengeded az elvárásokat, és egyszerűen csak alkotni kezdesz – abból, amit éppen érzel?
"A test nem trend – hanem emlékezet."
KEDVES VÁSÁRLÓINK!
FELHÍVJUK FIGYELMÜKET, HOGY AZ EXTRA VOUCHEREK ÉS KUPONOK BEVÁLTÁSÁRA JELENLEG CSAK SZEMÉLYESEN VAN LEHETŐSÉG A B72 SHOWROOMBAN!
A SS25 KOLLEKCIÓ FOLYATAMOSAN TÖLTÖDIK FEL A WEBSHOPRA, A TELJES KOLLEKCIÓ ELÉRHETŐ A SHOWROOMBAN.
Egyéb információ és foglalás: KAPCSOLAT
Garancia
Termékeinkre 2 év mosási garanciát és 5 év javítási garanciát vállalunk.
Ez azt jelenti, hogy ha a megfelelő kezelési útmutató betartása mellett bármilyen minőségi probléma (pl. varrásfelengedés, anyaghiba, forma- vagy színtorzulás) lépne fel a használat során, díjmentesen kijavítjuk vagy cseréljük az adott darabot.
A 5 év javítási garancia keretében vállaljuk a szakszerű javításokat (pl. varrások, apróbb szakadás, díszítés visszahelyezése), hogy kedvenc darabjaid hosszú távon is viselhetők maradjanak.
Ezzel is támogatjuk a fenntartható és tudatos öltözködést – hiszünk abban, hogy egy jól megtervezett ruhadarab nem egy szezonra szól.
További részletek és javítási igények bejelentése ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.
Fenntartható innováció, új formába öntve
Termékeink 3D nyomtatással készülnek újrahasznosított, környezetbarát alapanyagokból, így minden darab egyszerre modern, tudatos és egyedi. A digitális tervezés és a kézműves díszítés ötvözete lehetővé teszi, hogy ruháink, kiegészítőink és szemüvegeink személyiséget, értéket és stílust közvetítsenek – kompromisszumok nélkül.
A Fannica Alta Moda egy magyar alapítású, olasz gyökerekkel rendelkező kortárs márka, amely érzelmekkel telített formanyelvén keresztül kutatja az egyéniség és önkifejezés határait. Kézzel készült, részletgazdag darabjai a modern identitás sokszínűségét ünneplik, legyen szó női, férfi vagy genderfluid öltözetekről. A márka egyszerre ötvözi a tradicionális kézművességet, a technológiai innovációt és az érzelmileg mélyen rezonáló esztétikát – egy olyan világban, ahol a divat nem csupán ruha, hanem üzenet.
GYIK
1. Nemzetközi szállításra van lehetőség?
Igen, nemzetközi szállításra is van lehetőség.
A Fannica Alta Moda darabjait világszerte eljuttatjuk, akár Európán belül, akár azon kívül rendelsz. A csomagokat megbízható futárszolgálatokkal (DHL, FedEx vagy UPS) küldjük, attól függően, melyik biztosítja a leggyorsabb és legbiztonságosabb kézbesítést az adott országba. A szállítás díja és ideje országonként eltérhet, ezekről a rendelés leadásakor pontos információt adunk.
Egyedi méretre készült darabok esetén a gyártási idő meghosszabbíthatja a szállítási folyamatot – erről minden esetben előre tájékoztatunk.
2. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálatunkat több csatornán is elérheted, hogy a számodra legkényelmesebb módon tudjunk segíteni:
-
E-mailben a fannicaaltamoda@gmail.com címen – általános kérdések, rendelések és együttműködések ügyében.
-
WhatsAppon közvetlenül üzenhetsz nekünk – gyors kérdésekre itt is szívesen válaszolunk. - +36307890403
-
Instagramon üzenetben: @fannica_altamoda – főként informális kérdésekre, együttműködésekre.
Minden megkeresésre igyekszünk 1-2 munkanapon belül válaszolni. Ha sürgős az ügy, a WhatsApp a leggyorsabb út.
3. Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Amint a rendelésed elkészült és átadtuk a futárszolgálatnak, e-mailben elküldjük neked a nyomkövetési számot és a szállító partner (GLS, FOXPOST) adatait. Ezzel a csomagod mozgását valós időben nyomon követheted. Emellett a futárszolgálat is közvetlenül értesítést küld SMS-ben vagy e-mailben a szállítás részleteiről.
A készleten lévő termékeket általában 1 munkanapon belül átadjuk a futárnak.
Egyedi vagy méretre készült darabok esetén a gyártási idő hosszabb lehet erről külön e-mailben kapsz tájékoztatást. Igény esetén a készítés folyamatáról is naprakészen informálunk.
4. Nem megfelelő a termék amit rendeltem. Hogyna küldhetem vissza?
Amennyiben a termék nem megfelelő (pl. méretprobléma, sérülés, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél), kérjük, 14 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben a fannicaaltamoda@gmail.com címen, és segítünk a visszaküldés folyamatában.
A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, minden címkével és csomagolással együtt. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a hiba a mi hibánkból történt.
Fontos: egyedi méretre vagy kérésre készült darabokat nem tudunk visszavenni, kivéve, ha azok gyártási hibásak.
A visszaküldés jóváhagyása után visszatérítjük az összeget vagy – kérésed szerint – csereterméket biztosítunk.